Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Grundsätze in der Beratung
Jede Person, die bei MellOnda Beratung in Anspruch nimmt, hat damit die Möglichkeit, Ideen zu einer gesünderen oder für ihn/sie individuell passenderen Lebensführung zu entwickeln. MellOnda orientiert sich dabei an den Grundsätzen hilfreicher Beratung, wie zum Beispiel die Klientenzentrierte Gesprächsführung nach Carl R. Rogers oder Elemente der Gewaltfreien Kommunikation nach M. Rosenberg und mehr. Die hier angebotene Human Design Analyse wird als Basis für die Beratung und als Quelle der Inspiration genutzt.
MellOnda pflegt die Idee des stets wertschätzenden Umgangs sowie, in der Beratung und im Umgang mit den Mitmenschen allem voran niemandem Schaden zuzufügen. Die Kund*innen werden gebeten, dies ebenfalls mittels einer freundlichen und rücksichtsvollen Kommunikation zu beherzigen.
Die Beratung ersetzt nicht die Konsultation eines Arztes oder Psychologischen- bzw. ärztlichen Psychotherapeuten oder Psychiaters. Sie kann und darf kein Heilungsversprechen geben. Sollte sich im Rahmen der Beratung zeigen, dass die Kund*in gegebenenfalls einer ärztlichen oder psychotherapeutischen Betreuung bedürfen könnte, wird die Berater*in dies direkt ansprechen. MellOnda behält sich für den Einzelfall vor, eine Beratung in diesem Fall notfalls abzubrechen, um sicherzustellen, dass die Kund*in bestmöglich betreut werden kann. Die Beratung bleibt in diesem Fall kostenfrei.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen, die die Kund*in als Verbraucher*in mit der Betreiberin dieser Homepage mit dem Ziel der Erbringung der dort angebotenen Dienstleistungen schließt.
3. Vertragsinhalt
Die Dienstleistung besteht in Form einer komplexen Analyse des Human Design Charts, der Interpretation durch die hierfür ausgebildete Person und durch die Niederlegung in einem ausgefeilten Textdokument als pdf. Dies setzt voraus, dass die Kund*in ihre Geburtsdaten (Ort, Tagesdatum, Uhrzeit der Geburt) zur Verfügung stellt. Diese Daten werden bei gängigen Datenbanken, die für diesen Zweck vorgesehen sind eingegeben, um als Ergebnis die Analyse- und spätere Beratungsgrundlage, den Human Design Chart zu erhalten. Die darauf aufbauende Beratung kann nachfolgend gebucht werden und fernmündlich, per Internet-Video-Call oder andere Medien stattfinden. Enthalten sind je nach Beratungsbedarf auch Themen zu einer gesunden Lebensführung. Eine Erstattung durch die Krankenkasse ist hierbei nicht möglich. Eine persönliche Beratung vor Ort wird nicht angeboten.
Die Kund*in stimmt mit der Buchung einer Analyse und Beratung der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Erfüllung der Dienstleistung zu. Dies schliesst die Eingabe der Daten bei entsprechenden Datenbanken zum Zweck des Ermittlung des Human Design Charts ein. MellOnda verweist im übrigen auf die Datenschutzerklärung.
Die Analyse und ggf. Beratung erfolgt mit der gebotenen Sorgfalt und bedarf einer gründlichen Vorbereitung. Daher kann keine feste zeitliche Frist für die Übermittlung zugesichert werden.
4. Produktbestellung und Zahlung
Die Kund*in erhält nach Kontaktaufnahme auf Wunsch vorab ein kostenfreies Erstgespräch. Im Falle einer darauf folgenden Buchung oder einer direkten Buchung ohne Erstgespräch erhält die Kund*in eine E-Mail mit den erforderlichen Informationen.
Die Analyse ist nach Eingang des Überweisungsbetrages auf dem Konto bei MellOnda verbindlich bestellt. Es gilt Vorkasse. Die Kund*in erhält hierfür eine ordnungsgemäße Rechnung per E-Mail.
5. Beendigung des Vertrags, Terminabsagen, Übertragbarkeit
Die persönliche Beratung und die Human Design Analysen sind höchstpersönlich, da neben Human Design zahlreiche weitere Kompetenzen in die Dienstleistung einfließen, wie z.B. die Fertigkeiten im Bereich Psychologie und Beratung, Ernährungsberatung, Stressbewältigung u.v.m. Diese sind daher nicht übertragbar.
Terminbuchungen für eine Beratung mittels Video-Call oder Telefon sind bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei schriftlich per E-Mail stornierbar. Danach gilt der volle Preis. Die Kund*in wird daher gebeten, auf eine rechtzeitige Meldung per E-Mail zu achten! Terminverschiebungen sind selbstverständlich möglich.
6. Mängelhaftung, Haftungsausschluss, kein Heilungsversprechen
Die Human Design Analysen basieren auf dem Human Design Chart der Kund*in anhand von deren Geburtsdaten. Die Interpretation der sich daraus ergebenden Grafik wird subjektiv durch die Person der Analyst*in mittels Wissen und Erfahrung aus dem Human Design, der Persönlichkeitspsychologie, Gesundheitsvorsorge sowie der beraterischen Erfahrung der Analyst*in vorgenommen. Änderungen sind daher naturgemäß ausgeschlossen.
Dies ist eine durch die Person der Berater*in beeinflusste Leistung, für die denknotwendig keine Haftung oder Garantie einer Allgemeingültigkeit oder Richtigkeit gegeben werden kann, auch wenn das Angebot eine sehr wertvolle Hilfe und eine Quelle der Inspiration für neue Lebenswege darstellen kann.
Es gilt das Prinzip der Selbstverantwortung. Mithin obliegt es der Kund*in selbst, welche Erkenntnisse aus der Analyse zu welchem Zweck gezogen werden und auf welche konkrete Weise diese im eigenen Leben eingesetzt werden und welche Entscheidungen die Kund*in ihrem Berufs- oder Privatleben trifft. Hier hat MellOnda naturgemäß keinen Einfluß. Es ist empfehlenswert, parallel zu der Human Design Analyse/Beratung weitere komplementäre Beratungsangebote und gegebenenfalls ärztliche Unterstützung zu nutzen, um das ganze Spektrum an Möglichkeiten für Rat und Unterstützung einzusetzen, vor allem wenn es um tiefgreifende Veränderungen gehen sollte. Die Analysen und auch die persönliche Beratung bei MellOnda dienen der allgemeinen lebenspraktischen Unterstützung und sind daher darüber hinaus kein Ersatz für medizinische, rechtliche oder weitergehende psychologisch-therapeutische Maßnahmen. Es darf und wird keinerlei Diagnose erstellt oder Heilungsversprechen gegeben.
Im Übrigen gelten die allgemeinen gesetzlichen Regeln der gesetzlichen Mängelhaftung.
7. Urheberrecht, Haftung für fremde Inhalte, Links
Die von MellOnda erstellten Ausarbeitungen bei den Human Design Analysen fallen in das Urheberrecht. Wir bitten um Beachtung. MellOnda verwendet Links zu fremden Webseiten, kann jedoch für die dortigen Inhalte keine Haftung übernehmen. Dies obliegt dem/der Betreiber*in der verlinkten Webseite selbst. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar, eine weitere dauerhafte Überprüfung ist nicht zumutbar.
8. Widerrufsrecht
Der Widerruf des Vertrages ist nach Erstellung einer Human Design Analyse und Erbringung der persönlichen Beratung ausgeschlossen, siehe § 312g II Nr. 1 BGB. Es gilt darüber hinaus das allgemeine Recht zum Widerruf: Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 und § 2 Absatz 2 Nummer 2 EGBGB Anl. 2 neu gef. mWv 13.6.2014 durch G v. 20.9.2013 (BGBl. I S. 3642); geänd. mWv 28.5.2022 durch G v. 10.8.2021 (BGBl. I S. 3483). Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann erstellen Sie ein Dokument mit der Erklärung des Widerrufs nach folgendem Muster und senden Sie es zurück.
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
–An [hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) –Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) –
Datum __________ (*) Unzutreffendes streichen.
9. Salvatorische Klausel
Sofern einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, werden diese durch die allgemeinen gesetzlichen Regeln ersetzt. Die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.